Lediga jobb Needo Recruitment Group AB i Landskrona

Om företaget

För kunds räkning söker vi en serviceinriktad 1st line support / IT-support som vill fördjupa sin kunskap inom IT. Företaget är ett ledande IT-bolag som är i ständig tillväxt, beläget i Landskrona.



Mer information ges vid eventuell intervju.

Din roll som kundsupport

Som 1st line support är ditt huvudsakliga ansvar att supportera och stötta företagets kunder med deras IT-relaterade problem. Med hjälp av ditt starka kundfokus och problemlösningsförmåga hjälper du till med installation och felsökning av mjukvara, främst via telefon och fjärrstyrning. Du hanterar såväl enkla som mer omfattande ärenden, varför tidsåtgången och komplexiteten varierar. Du ges en gedigen introduktion och ingår i ett härligt team som brinner för service och teknik.    

Dina kvalifikationer

Eftergymnasial IT-utbildning alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet inom servicedeskKunskap inom Active DirectoryMycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi söker dig som brinner för att ge förstklassig service och att lösa problem. Utöver ditt intresse och erfarenhet av IT är du ansvarsfull, flexibel och trivs som bäst när du har att göra. Eftersom arbetet ofta innebär högt tempo är du stresstålig och effektiv, utan att tumma på kvaliteten och servicen gentemot kunderna. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrigt

Start: Enligt överenskommelse



Omfattning: Heltid

Plats: Landskrona

Lön: Enligt överenskommelse

Låter rollen som 1st line support intressant? Urvalet sker löpande, tveka därför inte att ansöka redan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Om företaget





Iver utvecklar och levererar tjänster inom IT-drift, högsäkerhetslösningar och applikationsutveckling till medelstora och stora företag och organisationer samt till offentlig sektor. Iver är den personliga utmanaren på den nordiska IT-driftmarknaden. Iver verkar i Sverige och Norge med agendan att fortsätta sin nordiska expansion, alltid nära kunden. Företagets ursprung finns i den framgångsrika fusionen mellan Candidator och DGC. Tillsammans har de, med EQT som ägare, vuxit sig starkare och förvärvat företagen Solid Park, Exeo, Ismotec och IT Gården. Iver omsätter drygt 1,7 miljarder SEK och har cirka 1 200 medarbetare.

Din roll som IT-tekniker

Som IT-tekniker arbetar du mot en av Ivers stora kunder. Tillsammans med ditt team bestående av sju personer hanterar du inkommande ärenden parallellt med längre och mer tidskrävande tekniska projekt. Du arbetar såväl strategiskt som operativt och har nära dialog med ditt team och med kundens egna IT-avdelning. Kontakt mot slutanvändare kan förekomma men är inte en del av dina vardagliga arbetsuppgifter.



Exempel på arbetsuppgifter:

Typisk ärendehantering såsom Outlookproblem, fillåsningar och hantering av kontonDrift, uppsättning och patchning av servrarTa fram proaktiva tekniska förslag, se samband mellan återkommande ärenden och presentera åtgärder

Dina kvalifikationer

Tidigare erfarenhet av liknande rollGoda kunskaper i Windows Server, Office365, Azure och ADGod förståelse om nätverk och servrarGoda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi tror att du som söker trivs med att vara länken mellan tekniken och kunden. Du är öppen och flexibel i ditt arbetssätt och delar gärna med dig av insikter till såväl kunder som kollegor. Sannolikt blir du ofta beskriven som en nyfiken och samarbetsvillig IT-tekniker som inte räds att ta dig an tuffa ärenden. Eftersom arbetstempot bitvis kan vara högt ser vi därtill att du trivs när du har att göra. 

Övrigt

Start: Vid årsskiftet

Omfattning: Heltid, 100%. Konsultuppdrag med chans till förlängning/överrekrytering

Plats: Landskrona

Lön: Enligt överenskommelse

Låter rollen som Drifttekniker / IT-tekniker intressant? Urvalet sker löpande, tveka därför inte att ansöka redan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig! Visa mindre